各位患者朋友：

为坚决巩固疫情防控重大战略成果，进一步压实“四方”责任，落实“四早”要求，维护好新冠疫情防控期间群众看病就医诊疗秩序，为群众提供安全、便捷、高效的诊疗流程。特制定该新冠疫情防控期间群众就医指南：

一、就医前准备指南

急诊、普通门诊患者在急诊或门诊大厅挂号，也可通过大厅自助挂号或我院微信公众号预约挂号；发热患者在发热门诊挂号就诊。

（一）需主动告知工作人员的情形

如您有以下情况之一，请主动告知我院预检分诊人员，在分诊人员的安排下就诊。来院时避免乘坐公共交通工具，全程佩戴口罩：

1.14天内有中、高风险旅居史的人员；

2.与新冠确诊病例有可疑接触史，或与其空间和时间有重叠的人员；

3.行程卡带星号人员。

4.出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的来院人员；

5.疾控部门或社区通知需做核酸检测的人员。

6.临时弹窗人员。

7.健康码或行程码为红色或黄色的来院人员。

（二）就诊时需提供48小时内核酸检测结果的情形

1.住院患者，及陪护人员须持48小时内核酸检测阴性报告方可办理住院手续及陪护证；急、危重患者，医院及时诊疗或办理住院，同时进行核酸检测，入住过渡病房；

2.就诊期间需要摘除口罩接受诊疗的患者及陪同人员（口腔科、胃肠镜、支气管镜检查等），无本土病例时，需提供48小时内核酸检测阴性报告；有本土病例时，需提供24小时内核酸检测阴性报告。

二、就诊时指南

进入医院前，请您正确佩戴口罩，配合医院工作人员进行体温测量，出示实时“健康码”“行程码”， 扫场所码；老年人、儿童等无智能手机人员须详细登记相关信息。请配合预检分诊人员做好流行病学史调查。

三、个人防护指南

1.就诊实行非必要不陪同；对行动不便、老年患者或语言表达欠清者，仅限1位陪同人员；

2.就诊时请遵守“一诊一患一室”原则，勿擅自进入诊室，并配合医务人员做好流行病学调查工作，主动报备行程及活动轨迹；

3.候诊期间，请做好个人防护，全程正确佩戴口罩，与他人保持1米线或间隔入座，缴费、检查、取药等候时，请保持1米以上安全距离；

4.使用过的口罩不得随意丢弃，请投入院区内有标识的黄色医疗废弃物筒内。

四、核酸检测人员指南

我院开展一站式核酸检测服务，“愿检尽检”人员在医院核酸检测区域进行预检、登记、缴费及核酸采集系列服务，无需到门急诊大厅挂号及开单。无智能手机人员请带本人身份证登记信息检测。

五、发热患者就诊指南

具有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的患者，请到我院发热门诊就诊，并请按照省、市、区疫情防控相关要求，配合医院工作人员执行疫情防控工作。

六、住院、陪护、探视，病区管理指南

1.住院病人在入院后24小时内需再进行一次核酸检测；住院期间，患者及陪护核酸检测频次等管理要求按上级相关政策进行。

2.患者住院执行非必须不陪护，非必要不探视。确需陪护的，要固定陪护人员，不得随意进出病区，不窜病房。

3.为了您的健康，患者及陪护请配合工作人员，共同做好医院疫情防控管理工作。疫情防控，人人有责，谢谢您的支持、合作！